El sitio es conocido, muchos entran y salen del Monte de Piedad con un semblante aliviado, la dependencia está en el IESS y con frecuencia recibe visitas de usuarios antiguos y nuevos. Ricardo (nombre protegido), llegó este último viernes al lugar.
Una calamidad lo llevó a tomar la decisión, en principio, se negó a la entrevista, sin embargo, la respuesta favorable que obtuvo lo motivó a contarnos que era la primera vez que acudía. Historias similares se registran en el Monte de Piedad.
Fernando Montaño, subdirector de Servicios al Asegurado, dijo que la institución está bajo la tutela del Consejo Directivo y de la Subdirección de Servicios, tiene 45 años en la región y a través de sus prestamos prendarios ha mitigado varias angustias.

Garantías
Augusto Guamán, coordinador de Barrios Occidentales, calificó de legendario al servicio de la entidad.

Según el dirigente, en el Monte de Piedad hay que buscar mayores seguridades para evitar que las garantías (joyas) corran algún peligro. Fernando Montaño asegura que en la institución hay guardias y fuertes controles.
Además, para el Coordinador de barrios, el Monte de Piedad es una alternativa en medio de necesidades que atraviesan sectores de escasos recursos. Dirigentes de organizaciones barriales coinciden con Guamán y señalan que los moradores de barrios son "clientes asiduos" de este organismo financiero.
Fernando Montaño informó que los prestamos de la dependencia oscilan en 600 y 1800 dólares dependiendo del valor que tenga la prenda que se va a empeñar. Agregó que el interés con el cual trabajan lo establece la Superintendencia de Bancos y que el plazo para cancelar lo adeudado es de seis meses.
Tras este tiempo el IESS otorga un plazo o comunica al deudor para que retire su prenda, "si no lo hace, se procede al remate del bien a través de una subasta pública". Estas se realizan cada tres meses, la última del año se cumplirá a mediados de diciembre.
 
Criterio
Roberto Carrión, economista, comentó que la medida es buena, sin embargo, opina que el carácter social de la institución debe enfocarse a fortalecer esta área. Habló de los intereses y la forma como son calculados, el profesional considera que el interés debe ser mínimo porque el servicio lo ofrece una entidad estatal.

Monte de Piedad
Épocas altas
- Agosto y diciembre, habitantes de Loja, Zamora y El Oro acuden a la dependencia a utilizar el servicio.
- Usuario necesita presentar copias a colores de cédula,  certificado de votación y acudir con la prenda.
- Joyas son de oro y el valor lo calcula un tasador o experto en el área.

Carácter social de la institución debe fortalecerse ofreciendo el servicio a un interés más bajo"
Roberto Carrión
Economista